Vakantie dr. Van Wayenburg
De praktijk van dr. Van Wayenburg is vanwege vakantie gesloten t/m 23 oktober. Voor spoedgevallen en dringende zaken kunt u contact opnemen met de praktijk van drs. Snijder via 055-3601527. Op deze lijn kunt u ook de herhaalrecepten inspreken. Het is tijdens haar vakantie niet mogelijk om via praat met de dokter een bericht te sturen.
Praat met de dokter
”PraatmetdeDokter” is een beveiligde berichtenapp en digitale manier waarmee u gemakkelijk contact kunt hebben met uw eigen huisartsenpraktijk. Via de app kunt u medische vragen stellen, een foto sturen, recepten aanvragen of afspraken inplannen. Zo hoeft u niet meer te bellen en hopen we u sneller en zonder lange wachtrij te kunnen helpen. ”PraatmetdeDokter” is 24 uur per dag bereikbaar en wij beantwoorden uw vraag tijdens kantooruren.
Een chatbot helpt bij het uitvragen van uw klachten. Zo hebben wij meteen de juiste informatie om u sneller te helpen. U krijgt altijd antwoord van ons eigen team van assistentes en huisartsen.
De chat is bedoeld voor vragen zonder spoed. Bij een spoedvraag belt u altijd de praktijk.
Hoe werkt het?
Wij vragen u om direct een account via “uw zorg online’’ aan te maken zodat u bij ziekte meteen contact kunt opnemen. Dit kan via: https://sluisoordlaan.uwzorgonline.nl/inloggen-en-registratie/app/. Heeft u al een “uw zorg online account’’, dan hoeft u geen nieuw account aan te maken.
Als u een account heeft kunt u eenvoudig inloggen via de ”PraatmetdeDokter” app:
- Download ”PraatmetdeDokter” in de Apple App Store of Google Play Store
- Klik op registreer
- Vul uw profielgegevens in
- Uw e-mailadres en telefoonnummer worden vervolgens gecheckt
- Na goedkeuring door de praktijk kunt u berichten versturen
Via onze website https://sluisoordlaan.nl, de app of https://webapp.praatmetdedokter.nl/ kunt u gebruik maken van deze service.
Praat met de dokter gebruikersaccount aanmaken voor bijvoorbeeld kinderen
Voor patiënten die geen eigen e-mailadres hebben, zoals kinderen of partners binnen een huishouden, is het mogelijk om toch een eigen PraatmetdeDokter account aan te maken met behulp van een e-mail alias.
Wanneer een echtpaar bijvoorbeeld hetzelfde e-mailadres gebruikt, zoals janjansen@outlook.com, kan voor de tweede persoon (bijvoorbeeld echtgenote Thea) een apart account worden aangemaakt met janjansen+thea@outlook.com.
E-mails die naar janjansen+thea@outlook.com worden verstuurd, komen gewoon terecht in de mailbox van janjansen@outlook.com. Hierdoor ontvangt de patiënt alle berichten op hetzelfde e-mailadres, terwijl er binnen PraatmetdeDokter wel een afzonderlijk account beschikbaar is.
Deze methode kan ook worden gebruikt voor kinderen of andere gezinsleden die nog geen eigen e-mailadres hebben.
Let op: deze functie wordt ondersteund door de meeste moderne e-mailproviders, waaronder Outlook.com, Hotmail.com en Gmail. Controleer bij andere e-mailproviders of e-mailadressen met een “+”-teken worden ondersteund.
Personeelstekort en toegenomen zorgvraag
Helaas hebben wij binnen onze huisartsenpraktijken te kampen met personeelstekort en een toegenomen zorgvraag. Dit betekent dat wij hebben moeten vaststellen, dat wij niet de volledige dienstverlening kunnen bieden zoals wij dit graag zouden willen doen. Wij betreuren dit en hopen op uw geduld, begrip en vertrouwen.
De balie is elke dag geopend tussen 08.00-10.00 uur en 10.30-12.00 uur. In de middag is de balie open tussen 13.00-15.00 uur. Vanwege de privacy maken wij aan de balie geen afspraken en geven wij geen uitslagen door.
Welkom
Het liefst zien we u zo gezond mogelijk. Een deel van ons werk is dan ook u te adviseren hoe u (nog) gezonder kunt gaan leven. Ziekten zijn namelijk deels te voorkomen. Denk maar aan een verminderde kans op hart- en vaatziekten door niet te zwaar te worden en gezond te eten en voldoende te bewegen, maar ook door ziekten in een vroeg stadium op te sporen, zoals bij baarmoederhalskanker gebeurt door het maken van een uitstrijkje of het verwijderen van een veranderende moedervlek.
Als u toch ziek wordt, bieden we u persoonlijke zorg op maat of begeleiding hierin, veelal in samenwerking met andere hulpverleners in de buurt. We streven ernaar dat u zoveel mogelijk uw eigen huisarts ziet en anders een directe collega.
Omdat we u goede zorg willen geven voor nu, maar zeker ook voor in de toekomst, leiden we assistenten en artsen op en doen we mee aan onderzoeken om betere, efficiëntere huisartsenzorg te garanderen. Kortom: huisartsenzorg nu en in de toekomst van preventie tot persoonlijke begeleiding bij ziekte, in samenwerking met andere hulpverleners bij u in de buurt.
Moet u naar de dokter?
Twijfelt u of u naar de dokter moet? Hieronder vindt u allerlei informatie die u verder helpt.